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烏魯木齊國際機場分公司安檢總站開展中秋系列特色服務活動
2018-09-20 16:16:29 來源: 編輯網
  海上生明月,天涯共此時,在這個金桂飄香,秋菊溢彩的季節里,中秋節又一次含情脈脈的如約而至。為了更好的服務旅客,為旅客提供安全、

  海上生明月,天涯共此時,在這個金桂飄香,秋菊溢彩的季節里,中秋節又一次含情脈脈的如約而至。為了更好的服務旅客,為旅客提供“安全、便捷、愉悅”的乘機環境,中秋節期間,烏機場分公司安檢總站行檢室在候機樓開展了“迎中秋,送祝福”安全文明出行特色服務活動。

  為了進一步延伸服務內涵,為旅客創造良好乘機環境,佳節期間,引導的工作人員統一佩戴綬帶,向旅客宣傳乘機安檢知識,對購買的月餅禮盒里含有刀具、酒水和干冰的旅客進行安檢提示,方便大家在乘機前進行處理。

  節日期間除了宣傳乘機安全知識外,烏機場安檢站行檢室還開展了形式多樣的特色服務活動:一是“出行我幫您”流動式引導服務,工作人員在候機樓不間斷的進行巡視,只要發現有困難的旅客,便立即提供幫助,如為抱孩子的旅客幫忙抱孩子,為行動不便的旅客幫忙提行李等。二是為旅客免費發放“節日溫馨祝福卡”服務,祝福卡上面寫有溫馨提示,節日問候等內容,既方便旅客查看,又送去了節日的問候。三是 “團隊旅客通暢行”服務,由專人進行服務引導,協助旅客快捷辦理托運行李手續,加強了對團隊旅客的服務保障。

  中秋節是我國傳統的團圓喜慶的日子,烏機場分公司安檢站行檢室各項服務舉措,贏得了廣大旅客的肯定與贊許,不僅表達了安檢人對旅客誠心的服務和佳節誠摯的祝福,而且讓旅客進一步感受到了熱情、人性化的安檢服務。旅客們表示:“來到了烏魯木齊機場,工作人員非常熱情,使我們真正體驗到了家的感覺”。安全服務只有起點沒有終點,今后我們還將進一步拓寬工作思路,創新工作理念,為旅客提供更好服務。(通訊員 徐立 黃倩汝)

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